Για τη σωστή επιλογή μεγέθους του ρούχου που επιθυμείτε, μπορείτε να συμβουλευτείτε τους παρακάτω πίνακες:

Μέγεθος                       XS           S              M               L                  XL              XXL

Περιφέρεια στήθους     82-87εκ.   89-94 εκ.   97-102 εκ.  104-109εκ.   112-117 εκ.  119-124 εκ.

(32-34")   (35-37")   (38-40")    (41-43")         (44-46")      (47-49")

Μέγεθος................... 134 (SB)       146 (MB)           158 (LB)         170 (XLB)

Ηλικία....................... 8/9 ετών      10/11 ετών         12/13 ετών        14 ετών

Περιφέρεια στήθους .. 69-71 εκ.      74-76 εκ.            79-81 εκ.         84-88 εκ.

(27-28")        (29-30")             (31-32")          (33-34")

Για να βρείτε το προϊόν που θέλετε υπάρχουν οι  εξής τρόποι:

Α. Αναζήτηση στις κατηγορίες : Στην αριστερή στήλη υπάρχουν όλες οι κατηγορίες και υποκατηγορίες με όλα τα διαθέσιμα προϊόντα.

Β. Αναζήτηση με λέξεις κλειδιά : Στην αριστερή στήλη της ιστοσελίδας υπάρχει μηχανή αναζήτησης. Εισάγοντας μια λέξη κλειδί όπως "κούπα" θα οδηγηθείτε στα κατάλληλα αποτελέσματα.

Όταν καταλήξετε στο προϊόν που θέλετε να αγοράσετε, πατήστε το κόκκινο κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι ". Οποιαδήποτε στιγμή κατά την διάρκεια των αγορών σας, μπορείτε να δείτε τι έχετε προμηθευτεί ως τώρα ελέγχοντας το καλάθι αγορών .

Στο καλάθι αγορών συγκεντρώνονται τα προϊόντα που έχετε επιλέξει. Τίποτα δεν είναι δεσμευτικό και μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αφαιρείτε τα προϊόντα ή να αυξάνετε την ποσότητα. Μόλις ολοκληρώσετε τις επιλογές προϊόντων, μπορείτε να προχωρήσετε στην αγορά προϊόντων πατώντας το κόκκινο κουμπί "καλάθι". Εκεί ελέγχετε το σύνολο των προϊόντων που επιλέξατε νωρίτερα για αγορά όπου και μπορείτε να αλλάξετε τις ποσότητες. Κατόπιν πατώντας "ταμείο" γίνεται ο απαραίτητος έλεγχος στοιχείων σας και προωθείστε στην αγορά των προϊόντων.

Στην αγορά των προϊόντων θα σας ζητηθούν τα προσωπικά σας στοιχεία και μετά τα στοιχεία του παραλήπτη (σε περίπτωση που δεν θα στείλουμε τα προϊόντα σε σας π.χ. δώρο) για να προχωρήσει η παραγγελία. Αν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με το προϊόν μπορείτε στο πεδίο "Σχόλια" να ρωτήσετε οτιδήποτε. Μόλις ολοκληρώσετε την διαδικασία θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για επιβεβαίωση και ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Τα έξοδα αποστολής και συσκευασίας για την Ελλάδα είναι 10,00 ευρώ (courier), για την Κύπρο είναι 26,00 ευρώ (courier), ενώ για χώρες εντός Ευρώπης είναι  46,00 ευρώ (courier) ,για Αμερική - ΗΠΑ - Καναδά είναι 55,00 ευρώ (courier), για Ασία-Αφρική είναι 59,00 ευρώ (courier) και τέλος για Αυστραλία είναι 72 ευρώ (courier). Οι τιμές ισχύουν για εμπορεύματα συνολικού βάρους 2kg. Αν τα εμπορεύματα υπερβαίνουν τα 2kg τότε το κόστος προσαρμόζεται ανάλογα.

Αν ένα προϊόν που επιλέξατε δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικώς για την ημερομηνία παράδοσης. Έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε κάποιο άλλο προϊόν για αντικατάσταση ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας.

Εκπτώσεις γίνονται 2 φορές το χρόνο, Ιανουάριο και Αύγουστο. Οι ακριβείς ημερομηνίες ορίζονται από το Υπουργείο Εμπορίου ένα μήνα περίπου πριν από την έναρξή τους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παρεχόμενη έκπτωση δεν ισχύει για κάποια από τα προϊόντα της εταιρείας. Σε αυτή την κατηγορία περιλαμβάνονται τα αριθμημένα συλλεκτικά προϊόντα, οι επετειακές φανέλες και τα προϊόντα προσφορών.

Για παραγγελίες εξωτερικού οι αγορές γίνονται ΜΟΝΟ με πιστωτική κάρτα.

Για παραγγελίες εσωτερικού, έχετε την επιλογή πληρωμής με αντικαταβολή ή με απευθείας κατάθεση σε λογαριασμό τράπεζας ή με πιστωτική κάρτα.

Η κάρτα χρεώνεται μετά την εκτέλεση της παραγγελίας.

Υπάρχουν 2 λογαριασμοί για να καταθέσετε τα χρήματα :

Α. Alpha Bank     000 00 000 00000 IBAN: GR

B. Marfin Bank     000 00 000 00000 IBAN: GR

Να θυμάστε ότι Θα πρέπει πάντα να αναγράφετε το ονοματεπώνυμο σας όταν γίνεται η κατάθεση.

Η Γραφίδα εγγυάται την ασφάλεια τον αγορών σας με την χρήση κρυπτογράφησης ώστε να εξασφαλίσει τις συναλλαγές ( Verisign Security Certificate ).

Στα προϊόντα ρουχισμού μπορείτε να διαλέξετε, χρησιμοποιώντας το menu που υπάρχει στην σελίδα με το προϊόν, το όνομα του παίκτη που επιθυμείτε. Αν δεν υπάρχει ο παίκτης ή θέλετε να γράψετε το δικό σας όνομα/αριθμό, συμπληρώνετε το όνομα/αριθμό στα σχόλια της παραγγελίας σας.

Ο χρόνος παράδοσης για τις παραγγελίες εντός Ελλάδος είναι 1-2 εργάσιμες μέρες και για το εξωτερικό 5-7 εργάσιμες μέρες.

Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας τηλεφωνικώς στο 23210 – 26833  και τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος (τις πρωινές ώρες 09:00 – 14:00 από Δευτέρα έως Σάββατο και τις απογευματινές ώρες 18:00 - 21:00 κάθε Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή).

Είναι δυνατή η επιστροφή προϊόντος εντός 15 ημερολογιακών ημέρών από την ημέρα της παραδοσής του (όπως αποδεικνύεται από το έγγραφο φορτωτικής της courier ή όποιου μεταφορέα χρησιμοποιήθηκε).

Η Γραφίδα αποδέχεται την ευθύνη για αποστολή λανθασμένου, κατεστραμένου ή γενικότερα ελαττωματικού προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση η αντικατάσταση γίνεται χωρίς έξοδα χρέωσης (ή με αποζημίωσης τους).

Για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων σας όσον αφορά την επιστροφή, σας συστήνουμε να χρησιμοποιήσετε ταχυδρομική ή μεταφορική υπηρεσία με καταγραφή της κατάστασης της αποστολής, καθώς δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη σε περίπτωση που το επιστρεφόμενο προϊόν δεν φτάσει στο κατάστημά μας (και άρα δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση). Συστήνεται, επίσης, η αποστολή με απλό, συστημένο ταχυδρομείο, καθώς δεν είναι δυνατή η επιστροφή ταχυδρομικών εξόδων με επιλογή άλλου τρόπου αποστολής. Ο πελάτης έχει πάντα την ευθύνη της αποστολής πίσω στο κατάστημά μας του προϊόντος, καθώς ως παραλήπτης δεν είναι δυνατό η Γραφιδα να κάνει αναζήτηση του πακέτου σας σε οποιαδήποτε ταχυδρομική/μεταφορική εταιρεία.

Παρακαλούμε όπως εσωκλείσετε στο πακέτο το αίτημα σας έγγραφα για αντικατάσταση. Επίσης μπορείτε να μας καλέσετε στο 23210 26833 (με πρόθεμα +30 για κλήσεις από εξωτερικό) και να μας κάνετε γνωστό αν θέλετε να αντικαταστήσετε κάποιο προϊόν ή να μας ενημερώσετε για τυχόν παράπονα σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Για επιστροφή μη λανθασμένου, μη κατεστραμένου ή γενικότερα μη ελαττωματικού προϊόντος, ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.

Πριν επιστρέψετε ένα μη λανθασμένο, μη κατεστραμένο ή γενικότερα μη ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε ελέγξτε αν τηρούνται τα εξής:

· To προϊόν είναι σε κατάσταση που μπορεί να μεταπωληθεί (με τα καρτελάκια του κατασκευαστή, χωρίς φθορά, λερώματα, κλπ.)

· Το προϊόν δεν έχει "προσωποποιηθεί" (δεν έχει τυπωθεί κάποιο όνομα ή/και αριθμός, δεν έχουν τοποθετηθεί σηματάκια, κλπ.)

· Το προϊόν δεν ήταν σε προσφορά κατά τη στιγμή της αγοράς.

· Το προϊόν δεν είναι εσώρουχο.

· Έχετε στην κατοχή σας την απόδειξη (ή τιμολόγιο) για να την προσκομίσετε με την επιστροφή.

Αν το προϊόν τηρεί τα παραπάνω κριτήρια, μπορείτε ελεύθερα να το απστείλετε πίσω σε εμάς για αντικατάσταση. Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.

Ψηφιακά προϊόντα: Εάν το προϊόν σας είναι ψηφιακό (DVD, CD) και ο λόγος επιστροφής είναι η ασυμβατότητα με την ηλεκτρονική σας συσκευή, ο πελάτης αναλαμβάνει την πληρωμή των εξόδων αποστολής της επιστροφής και η επιστροφή χρημάτων γίνεται για το ποσό της αξίας του προϊόντος και μόνο. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά στην περιγραφή του τις προδιαγραφές για τη συμβατότητα, πριν προχωρήσετε στην αγορά του.

Η διεύθυνση για τις επιστροφές είναι:

«Γραφίδα»

Μπαγιάτη Γεωργία

Ιακώβου Ορεινού 4

τ.κ 62122 - Σέρρες

Σημειώστε ότι πριν κάθε επιστροφή είναι απαραίτητη η επικοινωνία (μέσω e-mail,fax ή τηλεφώνου) μαζί μας, και η συγκατάθεση μας για την επιστροφή που θέλετε να κάνετε. Σε κάθε άλλη περίπτωση η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή της επιστροφής σας.

Επιπρόσθετα, θα πρέπει να συμπεριλάβετε την απόδειξη (ή τιμολόγιο) που σας είχε αποσταλεί με το πακέτο που λάβατε από την Γραφίδα, έτσι ώστε να ολοκληρωθεί επιτυχώς η διαδικασία επιστροφής (σε αντίθετη περίπτωση, στην οποία δεν έχετε το σχετικό παραστατικό, δεν είναι δυνατή η επιστροφή προϊόντων).

-Τύπωμα εμφάνισης

Εάν επιθυμείτε να βάλετε όνομα και αριθμό στη φανέλα ή γενικά στο ρούχο που έχετε ήδη αγοράσει από τη Γραφίδα, μπορείτε να να την αποστείλλετε σε εμάς και θα φροντίσουμε να την ετοιμάσουμε όπως μας πείτε εσείς (παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσετε ότι υπάρχει το επιθυμητό τύπωμα). Η χρέωση είναι όσο το κόστος του τυπώματος και της αποστολής της φανέλας. Επιπλέον χρέωση 9,00 ευρώ στο προαναφερθέν κόστος υπάρχει σε περίπτωση που η εμφάνιση δεν έχει αγοραστεί από την Γραφίδα.

-Φροντίδα προϊόντος μετά την αγορά

Τα τυπώματα των ονομάτων και αριθμών είναι σχεδιασμένα για να φοριούνται λίγες φορές από τους επαγγελματίες αθλητές. Λόγω της ευαίσθητης φύσης τους πρέπει να υπάρχει μεγάλη προσοχή και φροντίδα από τον αγοραστή για την επέκταση του "χρόνου ζωής" του προϊόντος. Γι αυτό το λόγο θα πρέπει να πλένονται προσεκτικά στο χέρι, σε χλιαρό νερό, χωρίς ποτέ να σιδερώνεται το τύπωμα, ούτε να περνά επεξεργασία αυτόματου στεγνώματος.

-Παραγγελίες που δεν παραδόθηκαν

Σε περίπτωση που μία παραγγελία δεν παραδόθηκε λόγω υπαιτιότητας του παραλήπτη, είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων (σε πληρωμές με πιστωτική κάρτα) για την αξία του προϊόντος, από τη στιγμή που το πακέτο επιστραφεί στη Γραφίδα. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων όσον αφορά το κόστος αποστολής. Επίσης, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για προϊόν το οποίο έχει προσωποποιηθεί με οποιοδήποτε τρόπο (π.χ. αν τυπωθεί με όνομα/νούμερο)

Πάντως γενικά αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι από την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σε εμάς κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης, στην αρχική του κατάσταση, με την απόδειξη αγοράς έτσι ώστε να το αντικαταστήσουμε. Παρακαλώ σημειώστε και το τονίζουμε ότι φανέλα ή άλλο είδος ρουχισμού με την επιλογή τυπώματος, δεν επιστρέφεται.

Αν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα ή είστε δυσαρεστημένοι με την αγορά σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα βρούμε άμεση λύση.

Για γενικές πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 23210 - 26833 ή ηλεκτρονικά στο This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Οι τιμές στα προϊόντα είναι σε euro, αν θέλετε να τις μετατρέψετε υπάρχει ειδική λειτουργία στην αριστερή στήλη "μετατροπή νομισμάτων".

Αν για κάποιο λόγο δεν επιθυμείτε να ολοκληρώσετε την διαδικασία παραγγελίας online, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο  23210 - 26833 και τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος (τις πρωινές ώρες 09:00 – 14:00 από Δευτέρα έως Σάββατο και τις απογευματινές ώρες 18:00 - 21:00 κάθε Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή), και να παραγγείλετε το προϊόν τηλεφωνικά.

Σε τακτά χρονικά διαστήματα θα υπάρχουν προσφορές προϊόντων ανάλογα με το ύψος των αγορών σας. Το προϊόν θα προστίθεται στην παραγγελία σας, χωρίς να χρειάζεται να το διευκρινίσετε κάπου, όταν οι αγορές σας υπερβαίνουν το συγκεκριμένο όριο.

Η Γραφίδα ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει για προσφορές.